關于建立QQ群官方賬戶及規范QQ群管理的通知
尊敬的勘察設計企業用戶：
感謝您長期以來對信源公司的支持和厚愛！
為更好地為廣大勘察設計軟件用戶提供技術服務，加強用戶與我公司服務人員的交流，應廣大用戶要求，我公司自己建立或委托用戶建立了多個QQ群，并安排客戶服務人員通過QQ幫助客戶解決軟件使用問題，搭建了一個可以有效互動的交流平臺。
現階段，QQ群賬戶已達到30個（包括我公司自建和用戶自建的），經初步統計，30個QQ群共計可容納16500人，但實際加入QQ群咨詢問題的只有4000多人，QQ群數量太多影響了后期服務效率和服務質量。同時，部分QQ群近期多次出現非勘察設計軟件用戶通過QQ群發布虛假、欺詐信息，造成了極其惡劣的影響，部分勘察設計軟件用戶多次向我公司提出加強QQ群管理的要求。為加強QQ群的規范化管理，營造健康、和諧的交流環境，應廣大用戶要求，我公司決定對現有QQ群進行重新整合，同時設定QQ群服務專員，更好的為勘察設計軟件用戶提供優質、高效的QQ咨詢服務。具體整合方案通知如下：
一、建立新的官方QQ群賬戶
結合現有QQ群用戶分布情況，我公司將建立專用的官方QQ群賬戶，全國勘察設計軟件用戶自2013年3月26日起可以根據所在省份申請加入對應的官方QQ群（QQ群詳細信息見附件1）。同時，原QQ群自2013年4月1日起不再提供在線咨詢服務，并將在4月份解散。
二、建立嚴格的準入清出機制
申請加入官方QQ群的用戶，在加入時需輸入貴單位在我公司購買軟件時登記的企業組織機構代碼編號（如12345678-9），QQ群服務專員將根據此編號核實申請入群用戶是否為勘察設計軟件用戶、申請加入的群是否為指定省份的QQ群。同時，我公司將在消息發布方面進行嚴格要求，嚴禁QQ群成員通過公共頻道或QQ群郵件發布虛假性消息，一經發現，將永久拉入黑名單。
三、建立規范的QQ群昵稱命名規則
成功加入官方QQ群的用戶，需將自己的群昵稱更改為“所在省市簡稱-企業簡稱”（如“京-信源公司”、“湘-信源公司”），便于識別。
讓我們共同努力，營造健康、和諧、友好的QQ群交流環境。
附件：北京建設信源資訊有限公司官方QQ群賬戶信息表
|
序號
|
所屬省/市
|
官方QQ群賬戶
|
|
1
|
北京市
|
224 945 661
|
|
2
|
天津市
|
274 529 534
|
|
3
|
河北省
|
274 529 534
|
|
4
|
山西省
|
274 529 534
|
|
5
|
內蒙古自治區
|
274 529 534
|
|
6
|
遼寧省
|
274 529 534
|
|
7
|
吉林省
|
274 529 534
|
|
8
|
黑龍省
|
274 529 534
|
|
9
|
上海市
|
212 687 198
|
|
10
|
江蘇省
|
212 687 198
|
|
11
|
浙江省
|
135 800 709
|
|
12
|
安徽省
|
112 807 171
|
|
13
|
福建省
|
212 687 198
|
|
14
|
江西省
|
212 687 198
|
|
15
|
山東省
|
295 385 813
|
|
16
|
河南省
|
291 735 987
|
|
17
|
湖北省
|
212 687 198
|
|
18
|
湖南省
|
212 687 198
|
|
19
|
廣東省
|
212 687 198
|
|
20
|
廣西壯族自治區
|
212 687 198
|
|
21
|
海南省
|
212 687 198
|
|
22
|
重慶市
|
223 104 128
|
|
23
|
四川省
|
223 104 128
|
|
24
|
貴州省
|
223 104 128
|
|
25
|
云南省
|
223 104 128
|
|
26
|
西藏自治區
|
223 104 128
|
|
27
|
陜西省
|
223 104 128
|
|
28
|
甘肅省
|
223 104 128
|
|
29
|
青海省
|
223 104 128
|
|
30
|
寧夏回族自治區
|
223 104 128
|
|
31
|
新疆維吾爾自治區
|
223 104 128
|
|